Apple care

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La mayoría de los dispositivos Apple incluyen una garantía limitada y soporte sin costo durante un máximo de 90 días. Si tu dispositivo cumple los requisitos, puedes comprar un plan AppleCare+ o AppleCare Protection Plan para contar con una cobertura adicional.

Comprar un plan AppleCare en línea

Obtén cobertura para iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods u otro dispositivo que cumpla los requisitos.

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Comprar un plan AppleCare en el dispositivo

1. En el iPhone o iPad, abre Configuración. En la Mac, selecciona el menú Apple () y, luego, selecciona Configuración del Sistema.*
2. Ve a General > Información.
3. En el iPhone o iPad, toca Cobertura. Toca el dispositivo o el dispositivo enlazado por Bluetooth para el que quieras comprar un plan de AppleCare y, luego, toca Cobertura de AppleCare+ disponible. En la Mac, toca Cobertura de AppleCare+ disponible.
4. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la compra. Para ver el precio del plan AppleCare sigue estos pasos.

Si no ves la opción Cobertura de AppleCare+ disponible, asegúrate de que el dispositivo cumpla los requisitos.

* Si no encuentras Configuración del Sistema, selecciona Acerca de esta Mac > Soporte y haz clic en el botón Agregar.

¿Qué incluye la cobertura?

Obtén información sobre los servicios y el soporte técnico cubiertos por un plan AppleCare

Obtener más información

• Si aún necesitas ayuda para comprar un plan AppleCare, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
• En la mayoría de los países y regiones, puedes comprar AppleCare+ en un plazo de 60 días después de haber comprado el dispositivo. En Japón, puedes comprar AppleCare+ en un plazo de 30 días después de haber comprado el dispositivo. En China continental, puedes comprar AppleCare+ en el dispositivo en un plazo de 7 días después de haber comprado el dispositivo o en una Apple Store en un plazo de 60 días después de haber comprado el dispositivo. (En Apple Store, deberás llevar la prueba de compra y se inspeccionará el dispositivo).
• En algunos países y regiones, puedes comprar un AppleCare Protection Plan en el plazo de un año después de haber comprado una Mac, un Apple TV u otro dispositivo que cumpla los requisitos.

Los beneficios de la garantía limitada de Apple y el plan AppleCare son adicionales a los derechos provistos por las leyes de protección al consumidor. Algunos productos y opciones de compra no se encuentran disponibles en todos los países o regiones.

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