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Mi iPhone 11 se bloquea y no puedo desbloquearlo con nada

desde hace 4 dias mi iPhone 11 se bloquea la pantalla y no puedo desbloquearlo. solamente reiniciándose el teléfono es como puedo seguirlo usando y después de un tiempo vuelve a bloquearse y necesito reiniciarlo a cada rato.

Publicado el 12/09/2023 12:30 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/09/2023 12:51 p. m.

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Para descartar cualquier error a nivel de software, asegúrate de que el iPhone esté actualizado a la versión más reciente de iOS.


Prueba y nos cuentas,

Un saludo cordial🙋‍♂️.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/09/2023 12:51 p. m. en respuesta a frutos114

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Para descartar cualquier error a nivel de software, asegúrate de que el iPhone esté actualizado a la versión más reciente de iOS.


Prueba y nos cuentas,

Un saludo cordial🙋‍♂️.

12/09/2023 02:31 p. m. en respuesta a frutos114

¡Hola de nuevo frutos114👋!


Ya que el problema puede estar relacionado con el hardware del dispositivo, te recomiendo acudir a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para su evaluación. 


También puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 

Saludos cordiales🙋‍♂️.

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