Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

hola necesito cambiar mi metodo de pago y me informa que no es posible verificar la informacion de pago y que me comunique con soporte tecnico, podran ayudarme??

cuando pongo actualizar mi metodo de pago me sale un cartel de que no es posible verificar la informacion de poago, que me comunique con el soporte tecnico de apple para obtener informacion. podran ayudarme?

iPhone 6s, iOS 14

Publicado el 14/09/2023 07:42 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 14/09/2023 08:10 p. m.

Hola


un saludo cordial


sigue las instrucciones que se te indican


Contacta con el soporte técnico de Apple


Es posible que haya un problema con el método de pago que tienes registrado


También puede ser un problema de facturación que necesite ser investigado a fondo por Apple


 Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

14/09/2023 08:10 p. m. en respuesta a giolomonaco

Hola


un saludo cordial


sigue las instrucciones que se te indican


Contacta con el soporte técnico de Apple


Es posible que haya un problema con el método de pago que tienes registrado


También puede ser un problema de facturación que necesite ser investigado a fondo por Apple


 Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



hola necesito cambiar mi metodo de pago y me informa que no es posible verificar la informacion de pago y que me comunique con soporte tecnico, podran ayudarme??

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.