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El Apple Watch carga y está conectado al iPhone pero la pantalla no se enciende

He reiniciado el reloj varias veces pero no aaprece la manzana. De hecho la pantalla está siempre en negro, aunque conectado al iphone, veo que está cargado, puedo localizarlo y reproducir sonido al buscarlo, pero la pantalla está en negro. en alguna ocasión la pantalla da un destello de color verde o azul o muestra alguna línea roja durante un segundo. Gracias

Apple Watch Series 5, watchOS 9

Publicado el 15/09/2023 05:44 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/09/2023 08:33 a. m.

¡Hola de nuevo AMB2000👋!


Un placer ayudarte.


Si el problema persiste, lo mejor será llevar el Apple Watch una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para su evaluación. 


También puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 

Un saludo y lindo día🙋‍♂️.

5 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/09/2023 08:33 a. m. en respuesta a AMB2000

¡Hola de nuevo AMB2000👋!


Un placer ayudarte.


Si el problema persiste, lo mejor será llevar el Apple Watch una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para su evaluación. 


También puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 

Un saludo y lindo día🙋‍♂️.

15/09/2023 08:24 a. m. en respuesta a AMB2000

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Prueba forzar el reinicio del Apple Watch:


Mantén presionados el botón lateral y la corona Digital Crown al mismo tiempo por al menos diez segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple.


Prueba y nos cuentas,

Un saludo cordial🙋‍♂️.

El Apple Watch carga y está conectado al iPhone pero la pantalla no se enciende

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