El control no desliza en la pantalla de inicio

Hola otilia196,

Gracias por regresar.

En este caso puedes restablecer el Apple TV para ver si esto resuelve el problema:

Restablecer o restaurar un Apple TV a la configuración predeterminada - Soporte técnico de Apple (US)

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

Hola otilia196,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Te comparto el siguiente recurso que indica que si tu Apple TV Remote no responde, un reinicio puede ayudar a resolver el problema:

Si el Siri Remote o Apple TV Remote no funciona - Soporte técnico de Apple (US)

Reiniciar el control remoto

Si el control remoto sigue sin funcionar como se esperaba, prueba a reiniciarlo.

1. Mantén presionado el botón TV/Centro de control  y el botón para bajar el volumen  al mismo tiempo. Mantén presionados los botones durante cinco segundos o hasta que la luz de estado del Apple TV se apague y se vuelva a encender.  

2. Suelta los botones. A continuación, espera de 5 a 10 segundos a que aparezca una notificación de conexión perdida en la pantalla del televisor.

3. Espera a que el control remoto se reinicie. Cuando aparezca la notificación de conexión, podrás usar el control remoto.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.