Mi iPhone funciona pero quedo la pantalla en negro

Mi iPhone 11 está en pantalla negra pero si se escucha cuando lo conecto al cargador y entran llamadas y mensajes pero no se ve nada. Entran llamadas y mensajes pero no se ve nada esta la pantalla en negro


[Título gestionado por un moderador]

iPhone X, iOS 16

Publicado el 17/09/2023 08:27 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/09/2023 07:36 a.m.

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si la pantalla está bloqueada o de color negro, prueba seguir los pasos que se indican en el siguiente enlace:


Si el iPhone no se enciende o la pantalla está bloqueada - Soporte técnico de Apple.


Si el problema persiste, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/09/2023 07:36 a.m. en respuesta a Paolanares

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si la pantalla está bloqueada o de color negro, prueba seguir los pasos que se indican en el siguiente enlace:


Si el iPhone no se enciende o la pantalla está bloqueada - Soporte técnico de Apple.


Si el problema persiste, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.


Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Mi iPhone funciona pero quedo la pantalla en negro

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.