iPhone se queda en pantalla negra

Hola buen dia, como estas , espero que bien

Encontre esto , espero que te sirva...!!

1. Si tu iPhone se queda en pantalla negra durante una llamada y no puedes encender la pantalla tocándola, puedes intentar los siguientes pasos para solucionar el problema:Forzar reinicio del iPhone:

Mantén presionados simultáneamente el botón lateral y el botón de volumen hacia abajo hasta que aparezca el logo de Apple.

1. Verificar problemas de hardware:Si el reinicio forzado no funciona, es posible que haya un problema de hardware, como daños en la pantalla o en los sensores de proximidad.
2. Actualizar a la última versión de iOS:Asegúrate de tener instalada la última versión de iOS disponible, ya que las actualizaciones a menudo incluyen correcciones de errores y mejoras de estabilidad.

Si ninguno de estos pasos resuelve el problema de la pantalla negra durante las llamadas, es recomendable que contactes con el soporte técnico de Apple para que puedan diagnosticar y solucionar el problema de manera más detallada.

Ahi te dejo , que tengas un buen dia...!!

Reiniciar un iPhone que no responde - Soporte técnico de Apple

Buena suerte...!!