Hola he reinstalado en Imac el OS X 10.8.5 Mountain Lion, que es el que venia de fabrica, mi Imac es de finales de 2012 con lo que en teoría puedo actualizar al Os X Catalina, el problema esta en que no me permite entrar en App Store, como lo soluciono? gracias
iPad 2, iOS 9
Gracias Paola_S, lo he solucionado instalando primero el OS X Capitán desde un link en un navegador Google Crome a una descarga de Apple, ya que desde mi OS X Mountain Lion no se podía acceder a Apple Store, una vez instalado ya me funcionaba el Apple Store y siguiente paso actualización a Catalina y todo perfecto.
lo que realmente me indigna es que contacte con Apple por teléfono y me dijeron que con ese OS X en mi IMac no se podía hacer nada, que me servía para fotografías etc.. y así era ya que Safari no funcionaba y en Crome solo algunas páginas, el correo solo mandaba mensajes pero no los recibía, me indicaron que expusiera mi problema aquí en la comunidad a ver si me daban una solución etc…
Gracias Paola_S, lo he solucionado instalando primero el OS X Capitán desde un link en un navegador Google Crome a una descarga de Apple, ya que desde mi OS X Mountain Lion no se podía acceder a Apple Store, una vez instalado ya me funcionaba el Apple Store y siguiente paso actualización a Catalina y todo perfecto.
lo que realmente me indigna es que contacte con Apple por teléfono y me dijeron que con ese OS X en mi IMac no se podía hacer nada, que me servía para fotografías etc.. y así era ya que Safari no funcionaba y en Crome solo algunas páginas, el correo solo mandaba mensajes pero no los recibía, me indicaron que expusiera mi problema aquí en la comunidad a ver si me daban una solución etc…
Hola Feiz,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto. Puedes seguir los pasos del recurso para crear un instalador ejecutable para macOS. La versión más reciente compatible con tu iMac es macOS Catalina.
Crear un instalador ejecutable para macOS
También puedes intentar iniciar desde Recuperación usando las teclas Opción + Comando + R durante el inicio, lo cual podría ayudarte a obtener la última versión de macOS compatible con tu iMac. El siguiente artículo te explica en más a fondo.
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.
Hola Feiz,
Muchas gracias por brindarnos tus resultados.
Nos da gusto saber que has podido resolver tu problema. Te agradecemos que hayas compartido los detalles sobre como resolviste tu inconveniente. Si en el futuro necesitas ayuda con algún otro tema, no dudes en contactarnos.
Un saludo muy cordial.
No puedo entrar en App Store
