Fotos de iPhone a PC, teléfono bloqueado

He leído todos los mensajes sobre este tema.

Con una conexión USB o USBC del iphone al pc se debería poder importar las fotos al ordenador.


  1. En la carpeta del iphone (como si introdujera cualquier otro dispositivo USB) no aparecen las carpetas
  2. Mediante el programa "Fotos" de Windows 10, aunque aparezca el móvil no sincroniza las fotos.


He actualizado el iphone al 17.0 con Itunes. El iphone es el 11 pro.


Hay veces que mediante el programa "fotos" sí sincroniza las fotos, pero cuando le doy a importar, llega un punto en el que se para y solo se sincroniza una pequeña parte (cómo una décima parte o menos), luego se para y cuando vuelvo a darle a sincronizar aparece este mensaje, es como si el teléfono bloquease el acceso al pc. (imagen adjunta)


Lo mismo pasa si copio y pego las imágenes de la carpeta de iphone, llega un momento en que desaparecen las carpetas y ya no aparecen más.

Ya le he dado a "confiar" en el móvil cuando sale el mensaje, pero es como si volviese a bloquearse y ya no aparece más ese "confiar".

No quiero utilizar icloud, si no el cable para importarlas a mi ordenador.

Ayuda!


Windows, Windows 10

Publicado el 19/09/2023 02:54 p.m.

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3 respuestas

21/09/2023 05:44 a.m. en respuesta a Mandarinas


Hola Mandarinas,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que esta situación se deba a los permisos de tu computadora. Si puedes, inténtalo desde otra computadora o desactiva algunas funciones de restricción.


Te recomiendo visitar el enlace siguiente. Este enlace contiene información que te ayudará a transferir tus fotos:


Transferir fotos y videos desde un iPhone o iPad a una Mac o PC - Soporte técnico de Apple (US)


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


25/09/2023 06:08 a.m. en respuesta a Mandarinas

Hola Mandarinas,


Gracias por regresar.


Para asistirte mejor, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.


25/09/2023 02:32 a.m. en respuesta a antoinette_f

Ya he probado con esos enlaces.

El problema es que el teléfono se bloquea, no lo detecta ni fotos, ni dropbox (que también intenta acceder a él) ni me aparece como dispositivo USB.

En algún momento en el que sí lo hizo, al cabo de un tiempo se vuelve a bloquear. Es decir, no funciona bien con el cable USB, también he probado con el USBC pero nada.

Acabo de probar a quitar el bloqueo de pantalla y nada, tampoco, no aparece.

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