por que al apagar mi MacBook al final aparecen unas rayas rojas y se pone lenta y al prender la MacBook la luz del teclado no prende y en el Touch Bar no me aparece nada y al poner la clave la computadora prende el teclado funciona bien antes no tenia ese problema la lleve a Apple y me dijeron que esta bien pero yo se que no alguien me puede ayudar por favor gracias
MacBook Pro 13″, macOS 13.6
Buenas armin48
Bienvenido a la comunidad de soporte de en español, gracias por pasarse por aquí y dejarnos sus dudas que pueda llegar a tener.
Entiendo lo que nos comenta, pero donde lo llevo, fue una tienda oficial de o un distribuido autorizado?
A tratado de ponerse en contacto con soporte técnico mediante teléfono, o cita previa, para que ellos valoren sus dispositivo esta defectuoso o necesita una reparación?
Le dejo aquí abajo para si desea ponerse en contacto con soporte y ellos le indiquen que pasos puede seguir.
MacBook Pro - Soporte oficial de Apple
Espero que le sea de ayuda.
Saludos
si Ya le lleve a la Apple Store 2 veces la primera vez solo me dijeron que la restauraron a modo fábrica y estuvo bien por 2 semanas y empezó a pasar lo mismo la volví a llevar y me dijeron que la iban a someter a un tez más detallado y me dijeron que está todo bien pero en uso he notado unos fallos al ver msj al abrir una foto y cerrar la aplicación la imagen se queda en la pantalla de la pc
problemas con mi Touch Bar de mi MacBook Pro
