Dice que mis AirPods no son míos pero si son, que hago?

Apenas hace unos días no podía conectar mis AirPods al celular, y tardé como una hora en lograrlo. Cuando por fin pude, quise activar la función encontrar porque decía que no estaba completa y de ahí me decía que solo el dueño podía vincularlos y ver la ubicación. Así que hoy le di eliminar de la aplicación encontrar y me pedía confirmara mi usuario para poder eliminarlos y ahorita al querer conectarlos de nuevo me sale que están registrados con otro Apple ID que no es el mío y que no conozco pero si son mis audífonos, el número de serie y todo coincide perfectamente pero no sé por qué están registrados con otro Apple ID Además en la aplicación encontrar, me aparecen otros audífonos que no son míos y que según están en la ubicación en la que yo estoy, pero eso no es así ***


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iPhone 12 mini, iOS 17

Publicado el 22/09/2023 08:52 p.m.

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25/09/2023 08:34 a.m. en respuesta a _Scarlett

Hola _Scarlett,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si intentas configurar un dispositivo Apple, cómo los AirPods y ves un mensaje que indica que están enlazados con otro Apple ID, se deben eliminar los AirPods de ese Apple ID para poder enlazarlos con uno nuevo.


Puede ser que en el pasado les prestaste los AirPods a alguien más y capaz que cuando te los devolvieron se les olvido desenlazarlos del Apple ID.


Este artículo aquí te muestra los pasos que el propietario original debe seguir para desenlazar los AirPods de su Apple ID para que así puedas enlazarlos con tu Apple ID. 


Qué hacer si un artículo o dispositivo está conectado a otro Apple ID - Soporte técnico de Apple (MX)


Déjanos saber si tienes más preguntas y será un placer ayudarte. Un saludo cordial.

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