Una app que desintalé y volví a instalar, se quedó en blanco.

Question

Nivel 1

4 puntos

Una app que desintalé y volví a instalar, se quedó en blanco.

Saludos comunidad. Me eliminé o desintalé una app “tiktok”, y al volver a instalar se me quedó en blanco. En la App Store me sale “abrir” pero al presionar ahí no me lleva a nada. Incluso el ícono de tiktok no se ve. Ya intenté eliminar desde almacenimiento de ajustes y no se elimina, también reinicié mi celular varias vece y la app continúa así congelada y blanca. Ya liberé espacio de almacenimiento para ver si se carga y sigue igual.

Qué me recomiendan hacer??

iPhone 7 Plus, iOS 15

Publicado el 25/09/2023 12:05 a.m.

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macne76 Autor

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25/09/2023 10:47 p.m. en respuesta a macne76

Amigos ya conseguí soluionarlo!

Mi iphone es el 7 plus, y dejó de actualizar en iOS 15. Para que esta app pueda volver a funcionar tuve que eliminar mi ultima actualización del software y volverlo a instalar. Des esta forma el celular lo identificó como una nueva actualización y todo se ajustó. Iba a funcionar de igual manera si hubiera podido instalar iOS 16. Esto lo hice como último intento, porque leí aquí en la comunidad que una chica lo hizo así y le resultó bien. Si tienes un celular más actualizado que te permite instalar iOS 16, te igual manera y con mucha más seguridad te va a funcionar.

yo habia intentado borrar la app desde almacenimiento en ajustes, reinicié mi celular, cerré sesion en iCloud, incluso hice un nuevo respaldo de 3 horas!! Y no me funcionó. Solo instalando el nuevo software fue la solución. Espero te ayude.

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macne76 Autor

Nivel 1

4 puntos

25/09/2023 11:04 a.m. en respuesta a macne76

Ayuda por favor

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Una app que desintalé y volví a instalar, se quedó en blanco.

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