No puedo abrir un archivo ZIP a pesar de seguir los pasos
Tengo el iPhone 14 PM con el iOS 17 me enviaron el archivo por correo y Whatsapp pero no abre el archivo realizo los pasos de instrucción
iPhone 6, iOS 12
Perfil de usuario para usuario:
Silvia_A
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola rubi167, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Dado que se trata de un archivo de una app de terceros, te recomiendo que te pongas en contacto con el desarrollador de la app para obtener más ayuda. Ellos pueden ayudarte con más detalles ya que están más familiarizados con su app. A continuación el siguiente enlace te puede ayudar a contactar al desarrollador.
Cómo comunicarse con el desarrollador de una app
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.