Hola Andrés188,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si estás usando Inicio rápido, asegúrate de tener una conexión a Wi-Fi rápida y confiable, ya que eso puede causar problemas con la sincronización de datos. Si el problema sigue te recomiendo reiniciar el iPhone y vuelve a intentar nuevamente. Un reinicio puede ayudar a actualizar el sistema operativo, las conexiones y puede ayudar con el problema que estás experimentando.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.