Carga rapida para IPhone 11

Question

Nivel 1

4 puntos

Carga rapida para IPhone 11

Desde que actualice mi iPhone 11 versión IOS 17,no me carga el móvi, cada vez que uso un cable con cargador de carga rápida tipo-C.Antes de la actualización me cargaba el móvil de 0 a70% en 40ó45 minutos.Incluso probé mi cargador y cable con un XR y pasaba lo mismo.¡Muy importante!Cada vez que conectaba cargador tanto el 11 como el XR señalizaba de que estaban cargandose.Durante 10;20 y hasta 30minutos conectado a la corriente y no subía el porcentaje de la batería

iPhone 11, iOS 17

Publicado el 27/09/2023 06:55 a.m.

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Answer 1

Paola_S

Community Specialist

28/09/2023 07:04 p.m. en respuesta a maikel65

Hola maikel65,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si tu iPhone no se carga, intenta los pasos del siguiente recurso que te podrían ayudar.

Si el iPhone o el iPod touch no se cargan

Si el problema persiste después de seguir los pasos del recurso, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras para recibir más ayuda.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:

Opciones de soporte técnico en línea

Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Encontrar ubicaciones - Apple

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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