Hola buen día
alguien sabe como puedo recuperar el acceso a mi cuenta iCloud ?
pasa que me robaron mi celular, y pues perdí el acceso son el número de teléfono y también no tengo como aceptar el acceso de otro dispositivo ya que me lo robaron, tengo la contraseña y el correo pero aun así me pide verificación de dos pasos ( ya sea aceptarlo de mi otro móvil o el celular que tampoco tengo )
Hola casandra131,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si no tienes el número de teléfono asociado a tu cuenta o algún dispositivo de confianza, será necesario iniciar la recuperación de la cuenta. Este proceso toma varios días, y te permitirá cambiar el número telefónico asociado con tu cuenta.
Visita el enlace siguiente. Este enlace contiene instrucciones que te guiarán a iniciar el proceso de recuperación de la cuenta.
Cómo usar la recuperación de la cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del Apple ID
Asegúrate de regresar al portal de iforgot.apple.com cuando el periodo de espera finalice. Este enlace te guiará a introducir el código enviado a tu nuevo número, cambiar tu contraseña y recobrar acceso a tu cuenta.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda tengas.
Un saludo cordial.
Hola casandra131,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si no tienes el número de teléfono asociado a tu cuenta o algún dispositivo de confianza, será necesario iniciar la recuperación de la cuenta. Este proceso toma varios días, y te permitirá cambiar el número telefónico asociado con tu cuenta.
Visita el enlace siguiente. Este enlace contiene instrucciones que te guiarán a iniciar el proceso de recuperación de la cuenta.
Cómo usar la recuperación de la cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del Apple ID
Asegúrate de regresar al portal de iforgot.apple.com cuando el periodo de espera finalice. Este enlace te guiará a introducir el código enviado a tu nuevo número, cambiar tu contraseña y recobrar acceso a tu cuenta.
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Perdí la cuenta iCloud
