iPhone se enciende y se apaga
lo pongo a carga y parece que no carga y si lo intento encender sale la manzana y se paga
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karel_s
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Community Specialist
Hola beatriz152,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Primero, hay que determinar si el inconveniente es debido al software o simplemente porque tu iPhone no quiere cargar y encenderse. El siguiente recurso nos ayuda descartar inconvenientes de software ya que uno de los pasos indicados es de poner tu iPhone en modo de recuperación y de ahí reinstalarle iOS.
Si el iPhone no se enciende o la pantalla está bloqueada - Soporte técnico de Apple (MX)
Si después de estos pasos determinamos que el inconveniente persiste, sigue los pasos de este artículo para ver si puedes arreglar el inconveniente de que no se carga y no se enciende. Puede ser que necesites otro cargador para descartar inconvenientes de hardware con el cargador mismo.
Si el iPhone o el iPod touch no se cargan - Soporte técnico de Apple (MX)
Si después de todo, todavía tienes inconvenientes entonces de ahí te recomiendo darle servicio al iPhone. Presiona el tercer enlace aquí abajo para comunicarte con el Soporte técnico de Apple para que te puedan brindar tus opciones de servicio según tu ubicación.
7. Si el dispositivo sigue sin encenderse o cargarse, llévalo con el cable y el adaptador de carga a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para su evaluación. También puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple.
Déjanos saber si tienes más preguntas y será un placer ayudarte. Un saludo cordial.