Problema al iniciar mi iPhone 13 por la actualización de IOS 17.02

Question

Nivel 1

4 puntos

Problema al iniciar mi iPhone 13 por la actualización de IOS 17.02

Estoy pasando mi IPhone 15 nuevo a mi IPhone 13 viejo, (Por problemas aparte de Apple).

El problema es que al iniciarlo este me pide la actualización de IOS 17.02 la cual acepté, todo iba bien hasta que a mitad de la carga se pausó porque no tenía la batería suficiente; al momento de poner el dispositivo a cargar, este siguió tildado. Estoy hace aproximadamente 40 minutos y no obtengo señal de nada, tampoco sé cómo reiniciar la actualización. Me gustaría una pronta respuesta ya que es de urgencia. Muchas gracias.

iPhone 8 Plus

Publicado el 3/10/2023 06:32 p.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

jeremy_t

Community Specialist

5/10/2023 11:36 a.m. en respuesta a florrr

Hola florrr,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si tu iPhone no se reinicia después de 30 minutos de carga, intenta forzar un reinicio. Para forzar un reinicio en un iPhone con Face ID, mantén presionados el botón lateral y el botón de bajar volumen hasta que veas el logotipo de Apple. Para forzar un reinicio en un iPhone con botón de inicio, mantén presionado el botón de inicio y el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.

Un saludo cordial.

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