Buenas CapiJaraLo
Bienvenido a la comunidad de soporte de en español, gracias por pasarte por aqui y dejarnos sus dudas.
Entiendo lo que nos comenta ,y creo que en algún momento fuera posible que cuando puso la cuenta de empresa, cerró la sesión en vez de restablecer el iPhone.
Por que no se me ocurre otra manera que sus contacto personales estén la en la cuenta de empresa.
Entiendo que si solo cerro sesión, sus datos estaban en el iPhone y al volver a iniciar sesión de nuevo pero en esta caso con la cuenta de su empresa, se fusionaran los contactos de si empresa y sus datos personales.
También puede ser que haya sincronizado o tenga este mismo caso en un Mac.
Que al iniciar sesión con los datos de empresa, este tuviera sus datos personales en el y al iniciar sesión, se fusionara como puede suceder en el iPhone, si no no me explico que puso suceder.
De todas formas, yo miraría de ir separando los contacto personales,(se que puede ser una faena dura) y estaría atento si esto vuelve a suceder, si fuera así, me pondría en contacto con soporte de , para ver si ellos pueden hacer algo.
Pero ya le digo, solo veo ese motivo, que cerrara sesión y no restableciera el dispositivo, con la consecuencia de esto que sus datos permanecen dentro del iPhone si solo Piera sesión.
Soporte oficial de Apple
Gracias por su tiempo y ya nos va contando como le fue.
Saludos.
