🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Tras actualizar mi iPhone no puedo abrir Instagram

Tras actualizar mi iphone 11 a IOS 17.06 no puedo abrir instagram.

He reiniciado el móvil, pero sin resultados


[Título gestionado por un moderador]

iPhone 11, iOS 17

Publicado el 8/10/2023 07:42 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 8/10/2023 08:24 p. m.

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Prueba seguir los pasos que se indican en este enlace: Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre - Soporte técnico de Apple.


Si ninguno de estos pasos te ayuda a solucionar el problema, comunícate con el desarrollador de la app.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️!!

2 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

8/10/2023 08:24 p. m. en respuesta a Lopez23

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Prueba seguir los pasos que se indican en este enlace: Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre - Soporte técnico de Apple.


Si ninguno de estos pasos te ayuda a solucionar el problema, comunícate con el desarrollador de la app.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️!!

30/11/2023 05:53 p. m. en respuesta a Lopez23

desde que pase la copia de iCloud de mi iPhone Xs con 17.1.1 a un iPhone 15 ProMax con 17.1, y durante el inicio se actualizó a 17.1.1 pero tardó muchísimo mas de lo normal, casi 1h, ya supuse que algo no funcionaría del todo bien.

Le tocó a Instagram, fue la descarga de la app que se quedó parada ya desde el inicio. Nunca pude realizar el log in, se queda con pantalla negra y dando vueltas el círculo en blanco. Después de probar todo, todo, leído en comunidades o por otros foros o videos de YouTube. Finalmente lo encontré, simplemente sigue intentando abrir y forzar cierre de la app una y otra vez, cuando lleves unos 10 intentos (no es necesario que esperes si avanza o no, fuerza el cierre y vuelve a intentar, finalmente, se hace la magia, te sale la pantalla de log in en seguida. Si vuelves a forzar cierre, no pasa nada, todo sigue funcionando bien.

Tras actualizar mi iPhone no puedo abrir Instagram

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.