Trackpad y teclado apagados

Buenas, tengo un MacBook Air M1, y recientemente he actualizado a macOS Sonoma, y he notado que cuando cierro el ordenador, y lo abro después de unas horas, el teclado y el trackpad es cómo si estuvieran apagados, el trackpad no hace clic, y el teclado está apagado, solo funciona el sensor Touch ID. ¿Es un problema de software, o debería preocuparme?

MacBook Air 13″, macOS 14.0

Publicado el 9/10/2023 12:03 p.m.

Responder

Preguntas similares

Trackpad no funciona al iniciar sesión en MacBook Air El trackpad deja de funcionar al iniciar sesión Título gestionado por un moderador.
1180 2
Trackpad y Teclado dejan de funcionar Compré una MacBook Air 2020 con chip M1 hace exactamente seis días, desde entonces constantemente el teclado y el Trackpad dejan de funcionar de manera aleatoria. El Trackpad se pone duro y rígido como si estuviera apagada la computadora, el teclado retro iluminado se apaga y no funciona ninguna tecla igualmente como si estuviera apagada la computadora. Esto pasa de manera aleatoria constantemente durante el día solamente en el día de ayer me pasó más de siete veces. La única manera de volver a usar el equipo es reiniciándolo manteniendo presionado el botón de apagado más de 10 segundos... Me comuniqué con el soporte técnico de Apple y me recomendaron hacer varias cosas, entre ellas por ejemplo, reinstalar el sistema operativo, iniciar sesión en modo seguro, etc... nada funcionó hasta ahora. El problema pasa de manera aleatoria... a veces estoy escribiendo un correo, a veces viendo videos o a veces simplemente navegando por Internet, a veces pasa a los 10 minutos de que prendí la computadora y a veces pasa dos horas después... El problema está únicamente en el teclado y el Trackpad ya que si estoy viendo, por ejemplo, un video, la pantalla sigue corriendo con normalidad, el video se sigue reproduciendo y las notificaciones me siguen llegando... Esta es mi primer MacBook y la verdad es que estaba muy emocionado con la compra pero este problema ha hecho y me ha provocado que esté más estresado y no disfrutando mi equipo, espero puedan ayudarme, muchas gracias.
856 1
Problemas con el Trackpad de mi MacBook Air No se quiere mover, y aveces se mueve de cantazo. No se como se arregla eso. Ahora mismo ya lleva una hora sin ningún movimiento. [Título gestionado por un moderador]
551 1

No hay respuestas.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Trackpad y teclado apagados

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple

Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.

Más información Regístrate