No carga la base de mis AirPods Pro 2 generación

Hola Cofybcf-2023,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 

Si tus AirPods no se cargan, intenta los pasos del siguiente recurso que te podrían ayudar. Si los pasos del recurso no solucionan el problema, usa el enlace al final del recurso para contactar al Soporte técnico de Apple para recibir más ayuda.

Si los AirPods no se cargan

Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.

Un saludo cordial.

Hola Cofybcf-2023,

Gracias por responder.

Fíjate en este enlace que se encuentra dentro del artículo que te compartió mi compañera. Usa este enlace para comunicarte con el Soporte técnico de Apple si es que seguiste los pasos del artículo pero el problema persiste. Tendrás que darle servicio a tus AirPods y el Soporte técnico de Apple te puede decir cuales son tus opciones de servicio.

Si los AirPods no se cargan

Si aún no puedes cargar los AirPods, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

También puedes contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Encontrar ubicaciones - Apple

Déjanos saber si tienes más preguntas y será un placer ayudarte. Un saludo cordial.

Hola Cofybcf-2023,

Gracias por regresar.

Te comparto el mismo artículo compartido anteriormente para contactar con el Soporte técnico de Apple. Si tu país no está en la lista, puedes contactar al más cercano para obtener ayuda.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte - Soporte técnico de Apple (ES)

Obtener ayuda en línea

Inicia tu solicitud de soporte en línea

Estados Unidos y Canadá

Estados Unidos

1-800-275-2273

Obtener soporte técnico para las funciones de accesibilidad de Apple

Conecta con el soporte en lengua de signos de Estados Unidos

Soporte para clientes de educación: 1-800-800-2775

Soporte para Apple Business Manager: 1-866-902-7144

Apple Cash y pagos de persona a persona: 1-877-233-8552

Canadá 

1-800-263-3394

Conecta con el soporte en lengua de signos de Canadá (inglés)

Conecta con el soporte en lengua de signos de Canadá (francés)

Latinoamérica y el Caribe

Brasil

0800-761-0880

México

001-866-676-5682

Europa

Austria

0800 220325

Bélgica

0800 80 404

Bulgaria

00800 6002 7753

Croacia

0800 222 427

Chipre

800 92433

República Checa

800 700527

Dinamarca

80249625

Estonia

8000 044333

Finlandia

0800 96372

Francia1

Metropolitana: 0805 540 003

DROM-COM: 0825 77 00 35

Conecta con el soporte en lengua de signos de Francia

Alemania

0800 6645 451

Conecta con el soporte en lengua de signos de Alemania

Grecia1,2

00800 4414 5417

021 0300 9960

Hungría

06 80 983 435

Irlanda

1800 804 062

Italia

800915904

Conecta con el soporte en lengua de signos de Italia

Letonia

800 03251

Liechtenstein

0800 00 1853

Lituania

(8-800) 30772

Luxemburgo

800 24550

Malta

800 62072

Mónaco

(33) 0805 540 003

Países Bajos

0800 0201581

Noruega1

240 55133

Polonia2

00800 4411875

Portugal1,2

800207983

Rumanía

0800 400138

Rusia3

8 800 555 6734

San Marino

800915904

Eslovaquia

0800 178661

Eslovenia

0800 80321

España

900812703

Conecta con el soporte en lengua de signos de España

Suecia

020 100 529

Suiza2

0800 00 1853

Turquía2

00800 4488 29878

Ucrania1

0800 509 382

044 225 0447

Reino Unido

0800 107 6285

Obtener soporte técnico para las funciones de accesibilidad de Apple

Conecta con el soporte en lengua de signos del Reino Unido

África

Egipto2

0800 000 0888

Mayotte

(33) 0825 77 00 35

Sudáfrica2

0800 444 426

Asia-Pacífico

Australia1

(61) 1-300-321-456

Obtener soporte técnico para las funciones de accesibilidad de Apple

Conecta con el soporte en lengua de signos de Australia

Brunéi4

801-4384

China continental1

400-666-8800

Obtener soporte técnico para las funciones de accesibilidad de Apple

Fiyi

(61) 1-300-321-456

Polinesia Francesa

0825 77 00 35

Guam

1-800-865-0853

Hong Kong1

(852) 2112-0099

India1,2

000800 1009009

Indonesia

0800-1-027753

Japón1

Dentro de Japón: 0120-277-535

Fuera de Japón: (81) 3-6365-4705

Conecta con el soporte en lengua de signos de Japón

Macao1

(853) 6262-1631

Malasia

1-800 803 638

Nueva Caledonia

(33) 0825 77 00 35

Nueva Zelanda

0800 1 27753

Pakistán1,2

Marca primero 00800 01001 y a, continuación, 800 361 0479

Papúa Nueva Guinea

(61) 1-300-321-456

Filipinas2

1-800-1441-0234 (PLDT y Smart Communications)

1-800-8908-8277 (Globe)

Singapur1

Dentro de Singapur: 800-186-1087

Fuera de Singapur: (65) 6972-5171

Corea del Sur2

080 333 4000

Conecta con el soporte en lengua de signos de Corea

Taiwán

0800-095-988

Tailandia

Dentro de Tailandia: 1800 019 900

Tonga5

(64) 800-1-27753

(65) 6972-5171

Vanuatu5

(61) 1-300-321-456

Vietnam

1800 1127

Oriente Próximo

Baréin2

80081552

Israel1,2

1809344329

033762915

Kuwait2

22282292

Líbano2

Marca primero 01 426 801 y a, continuación, 8552789177

Omán1

80077471

Catar2

00800100356

Arabia Saudí2

800844 9724 (STC)

800850 0032 (Zain y Mobily)

Emiratos ÁrabesUnidos2

8000 444 0407

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