Notas eliminadas

Ayer utilicé las notas de IPhone y hoy al comprobarlo no me aparece ninguna nota, ni en papelera ni nada, actualice a la última versión por si se trataba de un bug pero no, sigue sin aparecerme nada en notas, como si nunca las hubiese usado y tenía cosas realmente importantes apuntadas.

iPhone 11, iOS 17

Publicado el 16/10/2023 08:02 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/10/2023 08:14 p.m.

Hola Marquitos_ph,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.


Considera fijarte en esta sección del artículo. Si recientemente eliminaste una cuenta, puede ser que las notas estaban guardas con esa cuenta y para recuperarlas tendrás que agregar la cuenta de nuevo.


Si te faltan notas en un iPhone, iPad o iPod touch


Revisar la configuración de la cuenta
Si guardas tus notas con una cuenta o servicio de correo electrónico de terceros, como Gmail o Yahoo, revisa tu configuración:
1. En la app Configuración, toca Mail.
2. Toca Cuentas y, a continuación, toca la cuenta de correo electrónico que quieres comprobar.
3. Asegúrate de que la app Notas esté activada.
Si usas Notas con más de una cuenta de correo electrónico, repite los pasos con cada cuenta. Si falta tu cuenta, obtén información sobre cómo agregar una cuenta de correo electrónico a tu dispositivo.

Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.



3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

17/10/2023 08:14 p.m. en respuesta a Marquitos_ph

Hola Marquitos_ph,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.


Considera fijarte en esta sección del artículo. Si recientemente eliminaste una cuenta, puede ser que las notas estaban guardas con esa cuenta y para recuperarlas tendrás que agregar la cuenta de nuevo.


Si te faltan notas en un iPhone, iPad o iPod touch


Revisar la configuración de la cuenta
Si guardas tus notas con una cuenta o servicio de correo electrónico de terceros, como Gmail o Yahoo, revisa tu configuración:
1. En la app Configuración, toca Mail.
2. Toca Cuentas y, a continuación, toca la cuenta de correo electrónico que quieres comprobar.
3. Asegúrate de que la app Notas esté activada.
Si usas Notas con más de una cuenta de correo electrónico, repite los pasos con cada cuenta. Si falta tu cuenta, obtén información sobre cómo agregar una cuenta de correo electrónico a tu dispositivo.

Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.



18/10/2023 09:21 a.m. en respuesta a Marquitos_ph

Hola Marquitos_ph,


Gracias por responder.


Para asistirte mejor, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.




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