No puedo realizar compras en Apple Store

Hola a todos hace poco llegó el Apple Store a Chile pero solo virtual, y ahora quiero realizar un pedido pero al momento de ir a pagar me dice que mi número de teléfono es inválido Y no me deja pagar lo he intentado de muchas maneras y no hay caso 😔



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Publicado el 17/10/2023 09:26 p.m.

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1 respuesta

19/10/2023 11:59 a.m. en respuesta a Constrini

Hola Constrini,


Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.


Recomiendo intentar el sitio web de Apple (Chile) usando otro dispositivo para confirmar que eso no sea la causa. También puedes usar la app Apple Store.


Si aún tienes el inconveniente, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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