Cierre Excel y Mail

Cuando cierro la tapa de mi laptop, a veces y solo a veces se cierra excel y Mail. Puede ser un tema de configuración?

Publicado el 18/10/2023 05:06 a.m.

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Publicado el 26/10/2023 08:49 a.m.

Hola Beto. Gracias por tu respuesta.

Aparentemente se ha solucionado.

Pero no se si fue puntualmente por el reinicio (ya lo había hecho con anterioridad y tenia el MAC actualizado), en simultaneo hice lo siguiente:

Entre en "Configuración" "General" "Elementos de Inicio" y encontré un elemento (OSMessageTracer) de un desarrollador no identificado y lo inhabilite. Luego reinicie el equipo y hasta el momento no ha vuelto a suceder el problema.

Nuevamente gracias por la ayuda.

Saludos.

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2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

26/10/2023 08:49 a.m. en respuesta a Beto_Z

Hola Beto. Gracias por tu respuesta.

Aparentemente se ha solucionado.

Pero no se si fue puntualmente por el reinicio (ya lo había hecho con anterioridad y tenia el MAC actualizado), en simultaneo hice lo siguiente:

Entre en "Configuración" "General" "Elementos de Inicio" y encontré un elemento (OSMessageTracer) de un desarrollador no identificado y lo inhabilite. Luego reinicie el equipo y hasta el momento no ha vuelto a suceder el problema.

Nuevamente gracias por la ayuda.

Saludos.

19/10/2023 05:20 p.m. en respuesta a Mario_C

Hola Mario_C,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Recomiendo intentar los siguientes pasos que pueden ayudar con ciertas apps no funcionando correctamente


  1. Apagar o reiniciar el Mac
  2. Actualizar macOS en la Mac
  3. Asegurar que las apps también estén actualizadas


Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros y aclarar los detalles para poder entender la situación.


  • ¿Qué modelo de Mac usas y qué versión de macOS tiene instalado?
  • ¿Te aparece un mensaje de error o algo similar?
  • ¿No sucede con ninguna otra app?


Un saludo cordial.

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