Buen dia
me compré un iPhone 14 nuevo, al querer pasar los datos de mi iPhone anterior me pide actualización . Se bloquea en la instalación y no logro completar la transferencia de datos ya que no se puede actualizar el iPhone nuevo.
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iPhone 14, iOS 16
Hola, soledad142,
me pasó algo parecido en dos iPhone y en ambos me funcionó lo siguiente, espero saber explicártelo porque es muy sencillo, pero como no tiene mucha lógica y sin ver la pantalla en la que te quedas; se trata de que cuando esté en la parte que no sigue el proceso, le des al botón de encendido, una vez, en teoría debería de darte opciones, y ahí estaría un poco el lío que tiene; si no lo logras, no pasa nada, ponte en contacto con Soporte de Apple, por la garantía y porque te sabrán guiar a las mil maravillas:
iPhone - Soporte técnico oficial de Apple
Ya nos cuentas si das con la tecla.
Un saludo cordial.
Si! Logro que me aparezcan opciones con el botón de encendido pero no avanza la descarga.
ya intente varias veces la instalacion
Entonces ponte en contacto con el Soporte a través de la página que te puse, a ver si dan con ello.
Un saludo.
No puedo actualizar ni transferir datos de un iPhone a otro
