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Donde enviar el Kit de renovación con el viejo iPhone

Buenas noches: no sé dónde tengo que enviar mi tlf en el kit de renovación, le he puesto la pegatina pero pensé que pasaría un mensajero a recogerlo. Por favor indíquenme cómo lo hago. Donde debo enviar el kit de renovación con mi tlf antiguo?

gracias


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iPhone 14 Pro, iOS 16

Publicado el 23/10/2023 02:56 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/10/2023 03:12 p. m.

Hola Ditogv,

Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.


El kit de Apple Trade In tiene instrucciones para devolver tu iPhone.

Si no ves las instrucciones para devolver tu iPhone, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Espero haberte ayudado, saludes.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/10/2023 03:12 p. m. en respuesta a Ditogv

Hola Ditogv,

Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.


El kit de Apple Trade In tiene instrucciones para devolver tu iPhone.

Si no ves las instrucciones para devolver tu iPhone, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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Espero haberte ayudado, saludes.

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