El número que intento marcar no me tiene bloqueada ni yo lo tengo bloqueado, ni tiene el desvío de llamadas activado, pero siempre que le marco me cae buzón, no sé si tengo algún problema con mi equipo o qué puedo hacer para solucionar esa situación
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Hola milena1431,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El operador del destinatario podría tener problemas temporales en la red que interfirieran sólo con tus llamadas, debido a cortes, congestión en las redes de interconexión, etc.
Asegúrate de que el contacto no tiene configurado un horario específico de No Molestar que se aplique a las horas a las que llamas.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.
Hola milena1431,
Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.
Lo que describes puede ser una situación que necesita revisar el operador. Si los operadores ya investigaron a fondo y revisaste la configuración de los dispositivos, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola jeremy… el teléfono destinatario no presenta ningún problema de conexión, le entran todas las llamadas de diferentes números de manera normal, sólo cuando llamo yo cae directo a buzón, incluso estando frente a mi pruebo hacer la llamada y nada… esto pasa desde hace aproximadamente un mes. lo que no sé es si es alguna configuración del equipo (ya revisamos bloqueos o desvíos que se hayan activado de manera accidental) o si de plano es algo con mi compañía telefónica. Eliminé el contacto y le llamé marcando los números y tampoco
Hola beto !! Tendré que ir a algún Servicio técnico a ver si me pueden ayudar. Muchas gracias a ti y a Jeremy por la atención y ayuda brindadas
feliz día.
Hola milena1431,
Gracias por la información.
Nos mantendremos atentos a cualquier novedad que nos ofrezcas.
Si tienes alguna otra duda, aquí estamos a la orden.
Un saludo cordial.
No puedo realizar llamadas a un número en específico desde mi iPhone
