Al apretar el icono de instagram desde la galería, la pantalla no responde

Una vez seleccionada una imagen de la galeria para compartir. Al apretar el icono de instagram la pantalla no responde y no permite hacer nada.


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iPhone 15 Pro, iOS 17

Publicado el 28/10/2023 01:32 p.m.

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2 respuestas

28/10/2023 01:56 p.m. en respuesta a xisco1978

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si una app en tu iPhone no funciona correctamente, prueba seguir los pasos que se indican en el siguiente recurso:


Si una app del iPhone o iPad deja de responder, se cierra inesperadamente o no se abre - Soporte técnico de Apple.


Si el problema no se soluciona, comunícate con el desarrollador de la app para obtener más asistencia.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 

Recibe un saludo cordial🙋‍♂️.

28/10/2023 11:35 p.m. en respuesta a andym12

Buenos dias

La app de instagram funciona correctamente. El bloqueo se produce al querer subir una imagen desde la galeria del iphone o cuando hago una foto con la camara y quiero subirla a instagram. Se bloquea la ventana abierta donde se selecciona la opción de envio y para cerrarla debo salir y volver a entrar. El iphone esta recien actualizado a ios 17.1

Gracias

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