Problema con cámara de mi iPhone 13

Hoy (Domingo 29/10/23) necesitaba tomar fotos de un trabajo y mi primera sorpresa fue que la fotografía no se tomó a pesar de haberse escuchado el sonido de cuando tocas el boton para tomar la foto, procedí a verificar y tomarla otra vez y a los segundos la aplicación se congeló, probé forzando el cierre y volverla a abrir y tampoco funcionó, probé con los ajustes de cámara (quizás deshabilitando algunas cosas todo regresaría a la normalidad) y no funcionó, procedí a abrir cámara en otras aplicaciones (Whatsapp y Snapchat) e iba muy bien menos en la aplicación de Instagram ya que me sucedió el mismo problema, procedí entonces a borrar la data de mi celular (no a restablecerlo de fábrica) y el problema aún persistía; noto que el problema es cuando utilizo la aplicación nativa de cámara e instagram, ¿hay alguna solución para esto?.

Tengo pensado sacar una cita con el servicio técnico en mi país pero primero quisiera alguna recomendación por acá.



[Título gestionado por un moderador]

iPhone 13

Publicado el 29/10/2023 01:14 p.m.

Responder
1 respuesta

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Problema con cámara de mi iPhone 13

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.