Alguien más teniendo problemas con la cámara? (iPhone 13 Pro)

Hace poco actualicé a iOS17.1, en el iPhone 13 Pro, pero hoy abrí la cámara y todas se veían completamente en negro, después de un rato, la principal (x1) se veía normal, pero el telefoto (x3) y la ultra wide (0,5) se veían en negro.



Solo puedo hacer zoom digital hasta x5 ya que la principal si funciona, pero el telefoto no.


Lo raro es que en Camara lenta, la x1 y el 0,5 sí funcionan normalmente.


A alguno le ocurre lo mismo o similar? Será la nueva actualización?

iPhone 13 Pro

Publicado el 1/11/2023 06:43 p.m.

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4 respuestas

1/11/2023 08:18 p.m. en respuesta a tommydurante

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


El siguiente enlace contiene algunos pasos que podrían ayudarte a solucionar el problema:


Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan - Soporte técnico de Apple.


Si el problema no se resuelve, te recomiendo contactar al soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,

Un saludo🙋‍♂️!!

2/11/2023 06:33 a.m. en respuesta a othmane145

¡Hola othmane145👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Comunícate con el soporte técnico de Apple para consultar tus opciones de servicio:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.


Siempre debes asegurarte de que Apple o un proveedor de servicios autorizado repare tu dispositivo. La reparación o modificación incorrecta, o el uso de componentes no originales de Apple en los sistemas láser pueden afectar el funcionamiento de los mecanismos de seguridad y provocar una exposición peligrosa o lesiones en los ojos o la piel.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo y muy buen día🙋‍♂️.

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