iPhone no me deja regular el brillo o el volumen

Tengo el iPhone 15 plus, ya he hecho todo lo que en el chat de soporte me han dicho pero cuando quiero bajar el volumen al mínimo y veo cualquier vídeo se vuelve a poner al mismo nivel que antes de bajarlo y en el brillo más de lo mismo o simplemente no me deja bajarlo y si lo bajo no se nota que baje el brillo, me pasa de forma intermitente pero es un fastidio que teniéndolo 1 mes ya me da tantos fallos

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