🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

este Apple ID no está activo

quiero iniciar sesion con mi cuenta apple antigua pero me dice que no esta activa, la solucion es restablecer la contraseña pero cuando lo intento de diversas maneras me pone el mismo mensaje, "este apple ID no esta activo"

iPhone 7 Plus, iOS 14

Publicado el 9/11/2023 04:13 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 9/11/2023 06:11 p. m.

Hola


un saludo cordial


en este caso, tendrás que comunicarte con el soporte técnico de Apple para que te ayuden a reactivar tu cuenta


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple

Cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte



1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

9/11/2023 06:11 p. m. en respuesta a maximo192

Hola


un saludo cordial


en este caso, tendrás que comunicarte con el soporte técnico de Apple para que te ayuden a reactivar tu cuenta


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple

Cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte



este Apple ID no está activo

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.