Hola buenos días qué tal solicite un reembolso el día 11 de noviembre y revise mi cuenta rut y aún no me sale nada. Vi el estado de mi reembolso y sale que me reembolsaron el día 12 de noviembre y entre a mi cuenta rut y el 12 de noviembre y hoy no hay nada, tengo pantallazo de mi cuenta así que necesito una respuesta concentra y si que me pueden devolver mi dinero porque se me hizo automático el pago y no necesito la app
Hola
un saludo cordial
Si se aprueba tu reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que utilizaste para comprar el artículo. Este es el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto de cuenta:
Crédito de la tienda: el reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.
Facturación a través del teléfono móvil: el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto de tu cuenta. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes contactar con tu operador para obtener una actualización.
Otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto de tu cuenta. Si no ves el reembolso pasados 30 días, contacta con tu entidad bancaria.
Cuéntanos, si tienes otra duda
Aquí estaremos para orientarte
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Facturación a través del teléfono móvil: el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto de tu cuenta. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes contactar con tu operador para obtener una actualización.
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