Reembolso no recibido
El 19 de enero solicité reembolso por compra de app. Me responden que ya ha sido reembolsado pero no aparece el movimiento to de reembolso en mi tarjeta de crédito.
iPhone 15 Pro Max, iOS 26
Pregunta marcada como
Hola FastFor,
Le doy una cordial Bienvenida a las Comunidades de Apple en Español 🧑🏻💻
Me es un gusto el poder ayudarle el día de hoy ☺️
Entiendo que ha pedido un reembolso mediante apple.com/bill y se le ha concedido dicho reembolso. Usualmente en 7 días el reembolso ya está efectuado por Apple, sin embargo, las entidades bancarias pueden tardar un plazo de hasta 30 días en mostrar reflejado dicho reembolso.
Le recomiendo pueda comunicarse con su banco para consultar si han recibido algún reembolso por parte de Apple a la fecha.
Espero que esta información le haya sido de utilidad 😄📝
Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente 💡
Saludos! 🙋🏻♂️