He intentado instalar Adobe Creative Cloud y me sale el error 22

Question

Nivel 1

39 puntos

He intentado instalar Adobe Creative Cloud y me sale el error 22

Código de error 22: las unidades que distinguen mayúsculas de minúsculas no son compatibles

y la gente de adobe dice que debo contactar a Apple para que me indique como formatear el disco y ponerlo en un formato compatible

Debo indicar que tengo una MacBook Air M1, hay una guía para realizar dicho cambio de formato

no se si puedo poner enlace pero pondré lo que me dice adobe.

https://helpx.adobe.com/ar/creative-suite/kb/error-case-sensitive-drives-supported.html

https://helpx.adobe.com/ar/creative-cloud/kb/troubleshoot-download-install-logs.html?trackingid=D8F91Q2Z&mv=product&mv2=accc#error22

Publicado el 16/11/2023 07:36 p.m.

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Answer 1

JUNIORP26 Autor

Nivel 1

39 puntos

16/11/2023 07:41 p.m. en respuesta a JUNIORP26

Entiendo que la solución a seguir es reinstalar el sistema, existe una guía para dicho paso?

Mac OS (mayús./minús., con registro): Utiliza el formato Mac y distingue las mayúsculas y minúsculas de los nombres de las carpetas. Por ejemplo, las carpetas “Tareas” y “TAREAS” son diferentes.-

Para corregir esta opción debiera estar:

Mac OS (con registro): Utiliza el formato Mac (HFS Plus con registro) para proteger la integridad del sistema de archivos jerárquico.

Entonces como hago dicho cambio que pasos debería seguir para realizar el cambio.

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Answer 2

17/11/2023 04:04 a.m. en respuesta a JUNIORP26

Hola, JUNIORP26,

complejo asunto, y siempre que veo a Adobe por medio me echo a temblar, lo siento :); pues el caso es que podrías entonces habilitar un disco con APFS desde utilidad de discos, pero no sé muy bien cómo podrías hacer, a ver si este recurso te ayuda si es que no lo has visto ya:

Formatos de sistema de archivos disponibles en Utilidad de Discos en la Mac - Soporte técnico de Apple

Un saludo cordial.

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