Reestablecimiento de contraseña de mi cuenta de iCloud

mi Bebê tiene un iPad que entro em modo auriculares , no me quedó otra que volver a ponerlo de fabrica.

resulta que al volver a entrar com si cuenta y contraseña envían un código al número de telefono que ya no tengo . Solicite el câmbio Pero no se cuanto tiempo tardará hasta que me den el visto bueno .. cómo puedo tener esta ayuda más rápidamente , ya que sus juegos están en su iCloud , y porque entra en modo auricular?

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