Al entrar a configuración de Apple ID en contenido y compras pide el ID y la contraseña, pero al entrar con la contraseña se queda girando, no pasa de ahí

Question

Al entrar a configuración de Apple ID en contenido y compras pide el ID y la contraseña, pero al entrar con la contraseña se queda girando, no pasa de ahí

iMac 2017 (Ventura 13.6.1) dos usuarios cada uno con su ID Apple. Ya no entra a configuración ni a la información de ID apple de 1 usuario: cambie contraseñas, pero ya no puede actualizar y afectó el sistema operativo: recomendaciones o pistas?

[Gestionado por un moderador]

iMac 21.5″ 4K, macOS 13.6

Publicado el 30/11/2023 05:02 a. m.

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Respuesta mejor clasificada

Alex_Alvaro

Nivel 4

1.856 puntos

30/11/2023 06:41 a. m. en respuesta a Luci3rn4g4_2023

¡Hola, Luci3rn4g4_2023! 👋

Gracias por participar en la Comunidad de Apple .

¿Tienes iniciada la sesión de tu ID de Apple en el Mac? Recientemente ha habido una interrupción en iCloud y puede que algunos usuarios se hayan visto afectados por lo que te recomiendo intentarlo de nuevo. Ahora el sistema está disponible.

Si sigue fallando, vamos a arrancar el Mac en modo seguro. Enciende o reinicia el Mac e, inmediatamente después, mantén pulsada la tecla Mayúsculas hasta que veas la ventana de inicio de sesión. Ahora inicia sesión en el Mac. Puede que se te pida que inicies sesión de nuevo. En la primera o segunda ventana de inicio de sesión, deberá aparecer “Arranque seguro” en la barra de menús. Vuelve a Contenido y compras e introduce tu ID de Apple y la contraseña.

Nos vas contando cómo va. Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.

Un saludo 🙋‍♂️

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