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Ya no pertenezco a una familia y aún me sigue apareciendo el aviso de facturación de algún integrante de la familia en la App Store y no me deja descargar nada, que puedo hacer?

memeti a una familia, ahora hace poco me salí por qué no se había actualizado la forma de pago de la familia, y ahora cada vez que intento descargar algo me aparece el mensaje de que el líder de la familia tiene que checar la forma de pago, y yo ya no estoy en ninguna familia y necesito descargar algo urgente para dentro de unas semanas y no me deja

iPhone 8 Plus, iOS 16

Publicado el 4/12/2023 12:01 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/12/2023 12:18 a. m.

Buenas zbeydi

Bienvenido a la comunidad de soporte de  en español, gracias por pasarte por aquí y dejarnos sus dudas.

Entiendo lo que nos comenta y intentare ayudarle en todo lo que pueda.


Le dejo unos artículos de  que creo que le puede ir bien para su duda.

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Abandonar Compartir en familia - Soporte técnico de Apple

Si aparece un mensaje que indica que hay un problema de facturación con la compra anterior o que se requiere verificación - Soporte técnico de Apple (MX)


Espero que le sea de ayuda, y ya nos comenta como le fue.

Saludos. 👋

1 respuesta
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4/12/2023 12:18 a. m. en respuesta a zbeydi

Buenas zbeydi

Bienvenido a la comunidad de soporte de  en español, gracias por pasarte por aquí y dejarnos sus dudas.

Entiendo lo que nos comenta y intentare ayudarle en todo lo que pueda.


Le dejo unos artículos de  que creo que le puede ir bien para su duda.

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Espero que le sea de ayuda, y ya nos comenta como le fue.

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