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tengo un error de datos móviles, como puedo arreglarlo ?

mi móvil se ha actualizado y me da un error de Datos Móviles

iPhone X, iOS 16

Publicado el 4/12/2023 08:54 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/12/2023 09:07 a. m.

Hola


un saludo cordial


Si ves uno de los mensajes siguientes, significa que los diagnósticos de iOS o iPadOS han detectado en el iPhone o iPad un problema que puede requerir reparación.

Contactar con el servicio de soporte de Apple

Contacta con el servicio de soporte de Apple si aparece uno de estos mensajes en el iPhone o iPad:

  • Problema de datos móviles detectado
  • Problema de banda ultraancha detectado
  • Problema de Apple Pay detectado

Es posible que veas estos mensajes en la pantalla de inicio o en Ajustes > General > Información en Historial de servicio y piezas.

Si quieres probar más pasos por tu cuenta

Necesitas un ordenador para seguir estos pasos.

  1. Asegúrate de tener una copia de seguridad del iPhone o iPad.
  2. Conecta el dispositivo a un ordenador que tenga la versión más reciente de macOS o iTunes. En un Mac con macOS Catalina o una versión posterior, abre una ventana del Finder. En un Mac con macOS Mojave o una versión anterior, o en un PC con Windows, abre iTunes.
  3. Si aparece el mensaje “Confiar en este ordenador”, desbloquea el dispositivo y toca Confiar.
  4. Selecciona el dispositivo.
  5. En el Finder, haz clic en General. O en iTunes, haz clic en Resumen. Entonces:
    • En un Mac: pulsa Comando y haz clic en Buscar actualización.
    • En un ordenador Windows: pulsa Control y haz clic en Buscar actualización.
  1. Haz clic en Descargar y actualizar. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar.

El ordenador descargará y reinstalará la versión actual del software en el dispositivo. No desconectes el dispositivo del ordenador hasta que finalice la descarga.

Si el mensaje sigue apareciendo, contacta con el servicio de soporte de Apple.

Mira este recurso que contiene más información

Si ves un mensaje sobre un problema de datos móviles, banda ultraancha o Apple Pay después de actualizar o reiniciar iOS - cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/12/2023 09:07 a. m. en respuesta a leovalderas20

Hola


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Si ves uno de los mensajes siguientes, significa que los diagnósticos de iOS o iPadOS han detectado en el iPhone o iPad un problema que puede requerir reparación.

Contactar con el servicio de soporte de Apple

Contacta con el servicio de soporte de Apple si aparece uno de estos mensajes en el iPhone o iPad:

  • Problema de datos móviles detectado
  • Problema de banda ultraancha detectado
  • Problema de Apple Pay detectado

Es posible que veas estos mensajes en la pantalla de inicio o en Ajustes > General > Información en Historial de servicio y piezas.

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  1. Asegúrate de tener una copia de seguridad del iPhone o iPad.
  2. Conecta el dispositivo a un ordenador que tenga la versión más reciente de macOS o iTunes. En un Mac con macOS Catalina o una versión posterior, abre una ventana del Finder. En un Mac con macOS Mojave o una versión anterior, o en un PC con Windows, abre iTunes.
  3. Si aparece el mensaje “Confiar en este ordenador”, desbloquea el dispositivo y toca Confiar.
  4. Selecciona el dispositivo.
  5. En el Finder, haz clic en General. O en iTunes, haz clic en Resumen. Entonces:
    • En un Mac: pulsa Comando y haz clic en Buscar actualización.
    • En un ordenador Windows: pulsa Control y haz clic en Buscar actualización.
  1. Haz clic en Descargar y actualizar. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar.

El ordenador descargará y reinstalará la versión actual del software en el dispositivo. No desconectes el dispositivo del ordenador hasta que finalice la descarga.

Si el mensaje sigue apareciendo, contacta con el servicio de soporte de Apple.

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