Problema con mi Magic Keyboard A1843

Mi teclado A1843 mo le dura la carga más de 5 horas, y en ocasiones cuando aún me indica que tiene carga se desconecta de repente y me toca conectarlo de nuevo mediante cable a mi MacBook, Ya a través de la aplica de soporte Apple me indicaron unas pruebas para restablecer sistema de administración de energía del MacBook Pro para ver si ya corregía el problema del teclado, pero el problema persiste.

Al Ser un teclado con batería integrada, ¿saben si se brinde soporte técnico para repararlo en algún centro autorizado?. Pregunté en una tienda ISHOP (Colombia) y me dijeron que no daban soporte a estos artículos. Independientemente de que ya finalizó la garantía del teclado pienso que se debe brindar soporte de reparación.

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