Buenas tardes requiero su colaboración ya que compré una tarjeta regalo Apple en Ciudad de México y me indica cuando voy a realizar el canje que mi tarjeta no está disponible para esta regional
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iPhone 13 Pro Max, iOS 17
Hola
un saludo cordial
Si ves un mensaje en el que se indica que el código se debe canjear en otra tienda, es probable que la tarjeta se haya comprado en otro país o región. No puedes canjear las Apple Gift Cards ni las tarjetas App Store & iTunes fuera del país o la región de compra. Por ejemplo, si compraste una tarjeta App Store & iTunes en Francia, no puedes canjearla en App Store en Estados Unidos.
Para recibir más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Cuéntanos, si tienes otra duda
aquí estaremos para orientarte
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Si ves un mensaje en el que se indica que el código se debe canjear en otra tienda, es probable que la tarjeta se haya comprado en otro país o región. No puedes canjear las Apple Gift Cards ni las tarjetas App Store & iTunes fuera del país o la región de compra. Por ejemplo, si compraste una tarjeta App Store & iTunes en Francia, no puedes canjearla en App Store en Estados Unidos.
Para recibir más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
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Si esa tarjeta es de tu país tan solo cambiar el país que tienes en el sol cerrar sesión de AppStore y reiniciar el iPhone y podrá canjear la tarjeta
Error de registro por región al intentar canjear mi Apple Gift Card
