Recuperar un iPhone 12 Pro Max Perdido

Buenas Noches con todos tengo una duda.

Hace semanas tuve un robo de mi iPhone en cual accedieron a mi icloud y me eliminaron el dispositivo, claro tengo mi caja de mi iPhone en cual mande a reportar mi imei, pero tengo una duda en que si se puede localizar o saber si hay forma de recuperar el iPhone con el serial y el imei de la caja ya que el correo apple lo sacaron del celular.

iPhone 12 Pro Max

Publicado el 13/12/2023 10:15 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 14/12/2023 09:16 a.m.

¡Hola nuevamente Jenniferjur 👋!


Tampoco es posible saber esa información.


En tu caso, lo único que puedes hacer es contactar a tu operador de telefonía móvil para denunciar la pérdida del iPhone, y pedirle que desactiven tu cuenta.


También te recomiendo denunciar el robo a las autoridades locales. (Es posible que te soliciten el número de serie del dispositivo)


Recibe un saludo cordial🙋‍♂️!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

14/12/2023 09:16 a.m. en respuesta a Jenniferjur

¡Hola nuevamente Jenniferjur 👋!


Tampoco es posible saber esa información.


En tu caso, lo único que puedes hacer es contactar a tu operador de telefonía móvil para denunciar la pérdida del iPhone, y pedirle que desactiven tu cuenta.


También te recomiendo denunciar el robo a las autoridades locales. (Es posible que te soliciten el número de serie del dispositivo)


Recibe un saludo cordial🙋‍♂️!!

13/12/2023 10:29 p.m. en respuesta a Jenniferjur

¡Hola Jenniferjur👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Siento mucho lo ocurrido con tu iPhone.


La respuesta es no. No es posible localizar un iPhone perdido con el número de serie o el IMEI.


Si Buscar no está habilitado en el dispositivo perdido, no hay otro servicio de Apple que pueda buscar, seguir o marcar la ubicación del dispositivo.


Si personas no autorizadas tuvieron acceso a tu Apple ID, es importante que sigas estos pasos para retomar el control de tu cuenta.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 


Saludos cordiales🙋‍♂️!!

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