No se visualiza texto de correo a través de la app Mail de Mac

Hola, Sistemas_Hallmark,

siento que no obtengas respuesta; prueba a actualizar los equipos, si están todos actualizados, lo suyo sería apagar, esperar un par de minutos, encender de nuevo y comprobar que el funcionamiento sea el esperado.

De todos modos en Mail hay que revisar que la configuración esté toda correcta, si además hay un servidor de por medio revisar más todo a ver si algo se ha cambiado, el tema de formatos y demás es complejo.

Lo del webmail también deberás de revisarlo con el hosting que tengas, es que son muchos factores.

Un saludo cordial.

Hola de nuevo.

El protocolo IMAP es el que te conviene, pues es el que te permite poder ver el correo en todos los dispositivos que quieras, si hubiera problema con ello, a pesar de no haber problemas en el hosting, igualmente, habría que revisarlo, a veces ahí se forma lío; el POP sin embargo sólo podrías verlo en un dispositivo, pues el correo se descarga localmente. Comprueba también que no sea problema de texto que venga enriquecido, yo he visto correos vacíos pero al seleccionar todo hay texto, lo que pasa es que en un formato que no se puede ver, eso sería interesante que también lo comprobaras.

Ya nos contarás.

Un saludo.

Hola de nuevo.

Y si probaras con un correo de Gmail por ejemplo? Si llega bien es que definitivamente hay algún problema en el hosting; insisto tanto en esto porque entre algunos de los que he tenido al final había algún problema indeterminado en el protocolo equis de sus sistemas, y esto, claro, es muy difícil de poder explicar si uno no comprende el funcionamiento de los servidores, tampoco son muy explícitos en ello. También sin poder ver nada es bastante complejo hacerse una idea de cómo está todo configurado. Ya nos cuentas.

Un saludo.

Hola de nuevo.

A ver, que conste en acta que trato de llegar a algo pero de forma intuitiva, ojalá supiera a ciencia cierta qué es lo que puede estar pasando, lo suyo es que lo revisara, de un lado tu servidor, tiene y debe de hacerlo, para ver si es problema de conexión, por ejemplo, y por otro lado Soporte de Apple si tuvieras oportunidad, porque por medio está lo del servidor que mencionabas desde el principio, ahí puede haber también algún tipo de incompatibilidad, porque que esos archivos no se descarguen... lo veo de conectividad, el caso es que es muy difícil intentar verlo así, y te agradezco mucho los adjuntos porque así me hago una mejor idea, pero el conflicto lo veo un poco con todo lo comentado; aunque parezca muy pesado, insistiría con tu servidor, que será más accesible que poder contactar por esto con Soporte de Apple.

Siento no poderte servir de más ayuda y siento también que no haya más personas que se interesen por este caso.

Un saludo.