App Store pide un Apple ID distinto al mío

¡Hola! Estoy teniendo un problema con la App Store, me pide un Apple ID que no es el mío. ¿Pueden ayudarme a solucionarlo? ¡Gracias!


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iPhone XR, iOS 16

Publicado el 25/12/2023 07:22 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/12/2023 07:31 a.m.

Eso puede pasar cuando tratas de descargar o actualizar una App que se descargo anteriormente en ese iPhone con otro Apple ID.


En ajustes > Tu nombre comprueba que el Apple ID es el correcto.


Comprueba que el Apple ID es el correcto en AppStore, abre la app y arriba toca tu icono de usuario o imagen con acrónimo.

si no es el correcto desplázate hasta el final y toca en cerrar sesión.


Si el problema es solo con una app, Borra la app y vuelve a descargarla con el Apple ID correcto.


Si el problema no se resuelve cierra sesión en el AppStore y vuelva a iniciarla.


¡Saludos!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/12/2023 07:31 a.m. en respuesta a florangie

Eso puede pasar cuando tratas de descargar o actualizar una App que se descargo anteriormente en ese iPhone con otro Apple ID.


En ajustes > Tu nombre comprueba que el Apple ID es el correcto.


Comprueba que el Apple ID es el correcto en AppStore, abre la app y arriba toca tu icono de usuario o imagen con acrónimo.

si no es el correcto desplázate hasta el final y toca en cerrar sesión.


Si el problema es solo con una app, Borra la app y vuelve a descargarla con el Apple ID correcto.


Si el problema no se resuelve cierra sesión en el AppStore y vuelva a iniciarla.


¡Saludos!

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