No funciona la cartera con doble pulsación

Hago la doble pulsación y la cartera no se abre. Tengo un iphone 13 pro max y ya me ocurría con el iphone 12 anterior, en el cual en un principio funcionaba perfectamente.

Tampoco puedo añadir nuevas tarjetas.

El iphone está actualizado, está activada la opción “pulsar dos veces el botón lateral” y no es cuestión de reiniciarlo, puesto que además de que ya lo he hecho, llevo con este problema desde un iphone anterior.

Gracias.