AppleCare+
Hola. ¿Si se renueva el terminal, se puede transferir el resto del plan de AppleCare+ al teléfono nuevo?
iPhone 12 Pro Max, iOS 17
Transferir el plan AppleCare
Si vendes o regalas el dispositivo, es posible que puedas transferir tu plan AppleCare al nuevo propietario.
Transferir el plan AppleCare a un nuevo propietario
- Inicia sesión en Mi soporte para obtener el número del Acuerdo de AppleCare, el número de serie del dispositivo y la prueba de cobertura del plan AppleCare.
- Busca el recibo de compra original del dispositivo.
- Obtén el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono del nuevo propietario.
- Comunícate con el Soporte técnico de Apple.
En algunos países y regiones, es posible que no puedas transferir algunos tipos de planes AppleCare a un nuevo propietario. Para obtener más información, consulta los Términos y condiciones de AppleCare aplicables. Si no sabes con seguridad qué plan tienes, consulta la cobertura.
Si pagas por mes o por año
Si realizas pagos mensuales o anuales* para tu plan AppleCare, y este plan ya está vinculado a un Apple ID, no se puede transferir a un nuevo propietario.
* En algunos países y regiones, es posible que tengas la opción de pagar el plan AppleCare de forma mensual o anual. Esta opción no está disponible para todos los planes AppleCare ni para todos los países y regiones.
Si recibes un dispositivo de reemplazo
Si reemplazamos tu dispositivo en lugar de repararlo, transferiremos tu plan de manera automática a tu nuevo dispositivo. Si no se puede transferir la cobertura, existen otras opciones.