Las página de Instagram no quieren cargar

Ayuda , después que actualice iOS 17.2 la aplicación de Instagram no me deja ver las publicaciones sale como cargando o algo así

iPhone 11 Pro, iOS 17

Publicado el 5/01/2024 07:09 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/01/2024 07:29 a.m.

👋 Hola mailin145, gracias por participar en las Comunidades Apple en Español 


Por lo que nos cuentas, tienes un problema relacionado con la app de Instagram, ya que esta no carga el contenido después de haber actualizado iOS.


Esto se puede deber a uno de los siguientes motivos:


  • Desconéctese de VPNs y Adblockers: Algunas aplicaciones puede tener problemas de funcionamiento con estos sistemas, por ello puede probar a desconectarse si esta usando alguno (no se aplica a iCloud Private Relay).
  • Problemas de conexión: Verifica que tu red funciona correctamente, en caso de estar usando WiFi prueba a desconectarte y usar datos móviles, y si los datos móviles no funcionan prueba a cambiar de ubicación.
  • Apaga y vuelve a encender el iPhone: Aunque parezca una tontería esto puede ayudar a arreglar algunos problemas. Para ello puedes seguir los pasos que se indican en este artículo del Soporte Técnico Oficial de Apple.
  • Comprueba las actualizaciones: Verifica de nuevo si existe alguna actualización, tanto del Sistema Operativo (la versión más reciente es iOS 17.2.1), como de la aplicación de Instagram ya que muchas aplicaciones necesitan actualizarse después de actualizar el sistema.
  • Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla: En algunos casos esto puede ser de gran ayuda debido a que puede haber errores en la aplicación y al reinstalar esta se instala una nueva version limpia.


Si el problema persiste habiendo probado lo anterior, te recomiendo que te pongas en contacto directamente con el soporte técnico de Instagram, ya que son los que mejor podrán ayudarte, la web de soporte oficial de Instagram es la siguiente: https://help.instagram.com/.


Espero haberte ayudado.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/01/2024 07:29 a.m. en respuesta a mailin145

👋 Hola mailin145, gracias por participar en las Comunidades Apple en Español 


Por lo que nos cuentas, tienes un problema relacionado con la app de Instagram, ya que esta no carga el contenido después de haber actualizado iOS.


Esto se puede deber a uno de los siguientes motivos:


  • Desconéctese de VPNs y Adblockers: Algunas aplicaciones puede tener problemas de funcionamiento con estos sistemas, por ello puede probar a desconectarse si esta usando alguno (no se aplica a iCloud Private Relay).
  • Problemas de conexión: Verifica que tu red funciona correctamente, en caso de estar usando WiFi prueba a desconectarte y usar datos móviles, y si los datos móviles no funcionan prueba a cambiar de ubicación.
  • Apaga y vuelve a encender el iPhone: Aunque parezca una tontería esto puede ayudar a arreglar algunos problemas. Para ello puedes seguir los pasos que se indican en este artículo del Soporte Técnico Oficial de Apple.
  • Comprueba las actualizaciones: Verifica de nuevo si existe alguna actualización, tanto del Sistema Operativo (la versión más reciente es iOS 17.2.1), como de la aplicación de Instagram ya que muchas aplicaciones necesitan actualizarse después de actualizar el sistema.
  • Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla: En algunos casos esto puede ser de gran ayuda debido a que puede haber errores en la aplicación y al reinstalar esta se instala una nueva version limpia.


Si el problema persiste habiendo probado lo anterior, te recomiendo que te pongas en contacto directamente con el soporte técnico de Instagram, ya que son los que mejor podrán ayudarte, la web de soporte oficial de Instagram es la siguiente: https://help.instagram.com/.


Espero haberte ayudado.

5/01/2024 07:58 a.m. en respuesta a mailin145

👋 Hola de nuevo mailin145


En ese caso, no se me ocurre ningún otra solución (aparte del reinicio de fabrica que puedes consultar en este artículo del Soporte Técnico Oficial de Apple)


De todas formas, ¿El problema lleva ocurriendo muchas semanas? ¿Afecta a otras apps? ¿Sabes si Facebook o WhatsApp funciona correctamente en el dispositivo?


Si el problema ocurre dese poco (1-2 días) puede ser debido a problemas de servicio por parte de la plataforma o por parte de tu Proveedor de Internet.


Espero haberte ayudado

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