¿Hay garantía si se daña el iPhone en caso de sumergirse en agua?

Tengo el iPhone 11, hace poco fui a piscina y lo utilicé no en lo más profundo, sino como a 50 cm de profundidad, después de eso me sale un punto gris en la cámara. En la página de especificaciones del iPhone 11 se asegura "Clasificación IP68 (hasta 30 minutos a una profundidad máxima de 2 metros) según la norma IEC 60529" pero la garantía dice que no se responde por contacto con líquidos, entonces no me van a dar garantía por eso?

Enlace de las especificaciones: iPhone 11 - Especificações técnicas (MX)

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Publicado el 9/01/2024 08:32 a.m.

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andym12

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Publicado el 9/01/2024 03:53 p.m.

¡Hola Mauricio_Chamorro👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

Mauricio_Chamorro escribió:

En la página de especificaciones del iPhone 11 se asegura "Clasificación IP68 (hasta 30 minutos a una profundidad máxima de 2 metros) según la norma IEC 60529" pero la garantía dice que no se responde por contacto con líquidos.

Así es, el iPhone 11 tienen una clasificación de IP68 según la norma IEC 60529 (profundidad máxima de 2 metros hasta 30 minutos) pero, la resistencia a las salpicaduras, al agua y al polvo no es permanente y puede disminuir como consecuencia del uso habitual.

Además, la garantía no cubrirá los daños por líquidos.

Para más información sobre la resistencia al agua, a las salpicaduras y al polvo del iPhone, revisa el siguiente enlace:

Sobre la resistencia del iPhone 7 o modelos posteriores al polvo, el agua y las salpicaduras - Soporte técnico de Apple.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial🙋‍♂️!!

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