iPhone 11 Pro Max bloqueado por iCloud

Mi enamorada cambió al iphone 14pro max, y su antiguo iPhone 11pro max lo estuvo usando su mamá poco tiempo. Para esta navidad mi enamorada me dió este iPhone para poder trabajar con él, su mamá no se acuerda bien de su cuenta icloud, hemos probado todas las que se acuerda pero no funcionan. Al colocar su número de celular de ella tampoco reconoce, sale que no es válido ni las cuentas que colocamos o su número que tenía vinculado en ese celular. El celular lo compró en pandemia, pero hace unos meses se compró el 14 pro max, por eso me ha dado este para trabajar, pero no puedo configurar nada por el bloqueo de icloud.

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